竞价投放答疑,各位朋友赶紧端上板凳来围观。
问题1:怎么扩大加粉行业词的消费,同时加粉量增加和稳住成本?
答:通过上述描述可将问题分解为以下三点:
如何扩大行业词的消费?
如何提升加粉量?
如何降低成本?
1.竞价投放如何扩大行业词的消费?
扩大消费?也可以理解为放量操作,可通过提价、放匹配、删否词、加词等来进行操作。
注意事项:
行业词,通常搜索量大、转化低,且价格还不便宜,建议若预算不高、对人群需求掌握不透彻的话,可以适当转化下思维,不要过于纠结行业词。
2.如何提升加粉量?
想提升加粉量?首先就要分析问题,确定是哪一步骤导致了加粉量低:
是展现低(出价或投放方向不行)?点击率低(创意不行)?还是转化率低(页面或客服不行)?
最后根据对问题的分析制定出最优解决方案。
提升转化通用解决方案:
根据对账户进行分析,以转化率为中心将关键词进行分类,可分为:转化率高的词和转化率低的词。
转化率高的词:
此类关键词要进行放量操作,即转化率越高就要让它更高:
a.加词。在关键词规划师中找出该类相关的词进行添加;
b.提价。适当提价,增加排名;
c.细分区域。对该词的投放地区进行细分投放;
4.增长时段。
转化率低的词:
此类关键词要进行优化,提升转化率;
a.优化竞价投放方向。对目标人群进行分析,确定最优投放时段和地区;
b.优化创意。一方面增加点击率,另一方面筛选垃圾流量;
c.优化着陆页。根据目标人群需求对着陆页进行优化;
d.优化客服话术。可通过搜索词报告进行分析,优化客服开场白,让客户对话即转化;
注:若优化之后转化率依旧很低,就要重新考虑这类词是否有投放的必要。
3.如何降低成本?
按照惯例,要先对账户进行分析,确定是哪一步骤导致了账户成本高,进行有针对地优化,才能达到事半功倍的效果。
通常可根据以下几点来进行优化账户,降低成本:
a.优化创意
竞价投放的本质是什么?花钱买优质流量。
那优质流量如何来?这就需要通过创意去控制流量的点击。即:
首先确定想要获取的目标人群,然后根据目标人群的需求进行撰写创意。
举个栗子
某礼品定制网站,主要目标人群为电商网站。通常电商网站定制礼品都是为了送用户,讨用户开心,那在撰写创意时就可以为:
“礼品定制满100元送20元可在产品上添加贵公司商标”
b.优化着陆页
通过对搜索词报告进行分析(当用户产生需求时,会将需求总结通过搜索词表达出来),将用户需求进行罗列细分:
明确用户想看到什么;
明确用户对什么感兴趣;
以此达到10个点击9个转化的目的,降低转化成本;
问题2:那种项目加粉项目如果今天规定你在前几天的基础上大量加粉,但又要保证成本不变,请问您会从哪些方面做起?提高加粉的数量又保证成本不变。
答:先感叹一句:哎,老板啊~真是鱼和熊掌都想兼得的生物。
上述终归还是效果控制的问题。既不想花大钱,又想要转化,那便可以通过控制流量的数量来进行操作,即低价跑量。
通常放量操作可以从以下几个步骤来进行:
1.优化流量结构
a.根据购买阶段分配流量;
用户转化行为基本可以分为以下三个阶段:
第一阶段,收集信息:搜索量大、转化低;
第二阶段,信息对比:搜索量中等、转化中等;
第三阶段,确定品牌:搜索量小、转化高;
低价跑量的词一般都多为第一阶段的词。所以,我们在进行分配流量结构时可倾向于第一阶段。但注意要做好页面的转化,要能将用户需求转化为第二阶段。
b.重新搭建账户
经验久的竞价员都知道:对于新账户百度会有优待,分配流量会多一点。因此,我们可以对账户信息进行备份、删除、重新搭建。
2.提升点击率
可通过优化创意和提价来进行操作。
3.优化投放方向
即优化投放时段、地区。
4.加词
确定搜索次数较多的词,在关键词规划师里进行搜索,找出没有添加的关键词。
问题3:装修行业日均消费1000,展现8000多,点击440,没有咨询。
答:从上述描述中,可以看出主要问题为:点击率低、有点击没对话。那我们就依次来解决问题。
1.点击率低
a.确定创意是否和搜索词需求相符;
举个栗子
搜索词:孩子反应慢怎么办?
创意:记忆力不好,马上做这件事!
上述,显然创意不能满足用户的搜索需求,自然也就不会形成转化。
b.关键词和搜索词不匹配;
关键词和搜索词不匹配,也可以理解为没有满足用户的需求。
举个栗子
某用户搜索:“竞价怎么样”,结果匹配出“竞价学习”,自然也不会形成转化。
2.有点击没对话
问题4:有效对话100个,成单的只有10个,是推广的问题还是客服的问题。
答:若想找出是谁的问题的话,可以从两方面来进行:
1.排查流量质量
竞价推广就是一个花钱买优质流量的过程。若创意所吸引的流量质量低,那自然不会形成转化。
所以,可通过“关键词报告和搜索词报告”进行分析排查。
2.检查客服聊天记录
a.客服是否有积极回复。在这个快节奏的时代中,等待是转化率最大的杀手锏。
b.客服开场白是否有问题
您好,请问有什么可以帮助您的?
您好,您内衣尺寸是多少,可以帮您推荐下哦~
你觉得上述两个开场白,哪个产生对话率比较高?
所以,问题不就解决了~另外还确定了问题解决方向。
以上就是我们今天的问答,感觉受用的可以点击分享,以此来帮助更多遇到此问题的人。
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