干货|信息流推广钱花出去了却没转化？教你三招轻松搞定！

相信很多人在投放信息流广告的时候，尤其是刚接触到信息流广告的新人，总会遇到这样的问题，信息流推广为什么钱花出去了却没转化？

往往结果却跟我们想象的中的要差，但是定向、创意、页面却明明都没问题，可就没有转化。

可能有人认为：干过竞价的，转行做信息流肯定也没有问题。其实，这是一个很大的错误观点和误导。

信息流推广与竞价推广在人群、渠道、场景上都是有所不同的。

竞 价：主要获取目标人群，在转化上讲究快、准、狠；

信息流：主要获取泛人群，在转化上讲究缓、准、稳。

假如你一开始的转化方式就错了，要如何奢望用户去转化呢？

所谓套路制胜，在信息流上更是如此。在此呢SEM技术网Davei向大家分享一套用户转化流程，跟随SEM技术网Davei的思路一起往下看吧~信息流推广钱花出去了却没转化？教你三招轻松搞定！

1.单独分组

信息流用户和竞价用户不同，哪怕它填取了表单，在产品需求上也是极低的。

所以关于信息流的线索我们要单独分组给客服，使其区别对待！

并明确用户是通过哪个渠道、哪个创意转化的，先简单分析出用户的需求，为下一步的话术做准备！

2.独立话术

为信息流平台单独制定电话沟通话术，这是必要的！因为用户虽填取表单，但在产品需求和意向程度都是不同的。

在前期我们可根据用户的进入场景制定话术，去测试用户对于产品的需求强度。

比如用户是通过今日头条点进来的，那我们就可以基本推断出用户的收入水平和教育水平都较低；然后再查看用户是通过某计划里的创意点进来的，假如创意为“每天抽出一小时，让你轻松告别死工资”，那我们就可以推断出用户渴望实现自由收入。

有了用户基本画像“收入水平低、教育水平低、渴望自由收入”，基于这几点是不是可以从产品优势进行插入制定话术。

3.初次沟通

当确定话术后，便可以对用户进行初次沟通！

建议在和用户进行初次沟通时，要尽可能全面地了解用户的信息。

比如：用户的真实需求、购买能力、兴趣爱好、长期关注、人生阶段等等，因为这些都是我们下一次沟通的关键。

深入沟通后，我们便可将用户区分为“高意向用户”和“低意向用户”。

高意向用户：针对初次沟通所获取到的信息，进一步修改、完善话术，为下一步做准备。

低意向用户：对于低意向用户来说，过多的电话反而会引起用户反感。此时，我们便可以将用户引导到微信或群里，有持续产出内容的公众号更好。

总之对于信息流优化师而言，重要的不是能力，而是推广的思维。我们要时刻明确用户的意向程度，然后根据意向程度的不同去制定策略。