赢销说 | SEM竞价托管中心

SEM竞价推广中如何定位问题

摘要:大纲: 一、网络推广现状浅析(网络营销形式;搜索引擎占比) 二、竞价问题定位(账户环节) 三、竞价问题定位(销售环节) 1、SEM竞价托管的听友们大家现在好,我是分享嘉宾田老师
SEM竞价推广中如何定位问题
大纲:
一、网络推广现状浅析(网络营销形式;搜索引擎占比)
二、竞价问题定位(账户环节)
三、竞价问题定位(销售环节)
 
1、SEM竞价托管的听友们大家现在好,我是分享嘉宾田老师,首先呢很高兴在这里和大家碰撞交流,今天的分享在三个群同步直播,希望每一位听友们都从中获得一份收获,并落实到自己的企业中。首先我要对今天在线的所有企业家朋友给予你们最崇高的敬意,因为你们能够怀着谦虚不断学习的心态,为自己充电,为自己的企业寻找更加适合的发展道路,给你们点赞。好那接下来,今天我要和大家分享的内容是网络问题定位。
 
2、想必听到这个主题,我们很多企业家朋友都会头疼。因为在我们网络运营的过程中,都会遇到一些棘手的问题,无从下手。究其原因,还是对互联网营销不太了解,无法去定位他们存在的问题。那在开始学习定位问题之前,我们有必要来了解一下目前互联网营销的现状。
 
3、首先我来调研一下大家知晓的互联网营销方式。我相信大家肯定脱口而出竞价,快照优化。其次还有分类信息平台,比如阿里巴巴、58、赶集、马可波罗以及一些当地的行业网站。另外,陆陆续续出现的微博营销、事件营销、问答推广、百度文库推广、信息流推广、朋友圈推广、公众号推广也在风靡营销圈。选择多本是一种好事,企业可以根据自己所处行业来选择最适合自己的平台去宣传,从而获取更多的订单。
 
6、但事实却是什么呢?每个平台都说自己好,每个平台都有成功案例,如何选择成了最大难题。到底我们现在做的平台是不是最适合企业的呢?这就成了我们问题定位的第一步。(如何选择这个问题我们本期课程不展开讲,将在下期课程由李老师给大家分享。)再次回到我们熟悉的竞价推广,阿里巴巴,快照优化,或许也正是因为这几种方式出现的早,覆盖率高,企业之间的竞争演变的越来越激烈,客户实际获益越来越少,甚至入不敷出。相信在听的企业家朋友也是频频点头。我之前好几个客户就跟我抱怨“感觉完全是在给百度打工,挣的钱都充进账户了。”甚至部分企业经过深思熟虑之后,决定放弃竞价推广,选择了新兴的推广渠道。
7、试想这其中有多少企业是因为真正了解新兴渠道,又有多少是病急乱投医的呢?如果放弃网络营销可行吗? 大家觉得呢?21世纪互联网的时代,不在网络上打广告,真的还指望销售人员去跑市场吗?所以竞价推广要做,怎么做?明明白白的做。接下来我们以竞价推广为例,从账户环节、销售环节出发,给大家具体讲讲如何去进行问题定位。在开始之前,我们先来了解目前各大搜索引擎的流量占比现状。大家看一下,给大家发的这张图
搜索引擎排行
SEM竞价推广如何定位问题
8、截止到今年4月,国内整体的市场份额老大依旧是百度;但是第二名,大家看一下,由神马推广这匹黑马后来居上。说到这里我不得不插播一个广告:2014年UC和阿里巴巴成立合资公司,共同推出移动搜索业务-神马推广。神马推广是一个只做移动端的推广平台,目前的话,竞争压力相比百度小很多,市场覆盖率也没有满,所以越早做越早领先同行。那想要开户的企业家朋友在课程结束后,可以直接联系您的邀请人询问详细事宜。
 
9、那我们接着来看一下,PC端和移动端的份额占比,我们不难发现百度有手机百度APP引流,搜狗有搜狗输入法引流,但是360移动端的流量几乎没有。所以在听的企业家朋友,如果你看好移动市场,想重点推广,结果却只选择了360平台,那肯定就输在了起点。接下来我们以市场份额最高的百度推广为例,给大家说说百度账户问题定位。百度在河北的代理商大家肯定都知道是河北盘古网络。那只要营业执照是河北省的地址,如果想开户做百度推广,有且只能找盘古网络进行注册。注册完毕之后,会获得一个用户名和密码,以及绑定一个手机号,用于每次登陆获取验证码。一切准备就绪之后就可以上线推广了。
 
10、上线一段时间之后,账户效果参差不齐。有的客户非常满意,有的客户开始着急,不知道哪里出了问题。那我们先从账户搭建开始分析。如果在听的企业家们推广效果不好,首先要分析第①步:进账户看看账户结构逻辑是否清晰。何为账户结构?就是我们常提到的计划、单元、关键词等。如果用盖房子类比的话,账户结构就好比地基,只有地基打好了,房子才能稳。同理,账户结构是决定后期效果是否稳定的关键。如果账户结构搭建的不合理,后期再怎么装修,再怎么添加新颖创意,也不过是一时的表面功夫。
 
11、那到底怎么判断一个账户结构是否合理呢?大家只需要记住一句话:如果你在不懂后台的情况下,仅通过账户结构就能对这家企业主营产品,推广需求了如指掌,那就说明这个账户结构的思路是清晰的。然后第②步:随意点开一个计划,查看单元的划分。所谓单元,其实就是将不同词性的关键词归纳在一起并命名,给大家举个例子,如果网民想买一台压瓦机设备,有人会直接搜索压瓦机,压瓦机厂家,压瓦机价格,那就可以将单元命名为产品词、厂家词、价格词、哪家好、哪有卖等。一般一个计划至少要有5个不同的单元,才能称之较为详细。
 
12、接下来进入到第③步:关键词的提交,我们要从网民不同的搜索习惯出发,尽可能覆盖不同人的搜索词,所以不要担心账户关键词太多花钱快,反而词多了,越能与网民的搜索词相匹配,降低点击价格。如果现在账户关键词数量不足百个的,真的要大量的提交关键词了。第④步:创意的撰写。以刚刚压瓦机的例子来说,都是搜索压瓦机这个产品,企业家朋友们知道为什么要将这些词进行单元的划分吗?
 
13、这个可以说非常重要了。因为绝多数的账户都存在创意雷同的问题。之所以按照单元写创意,其实是站在网民的角度,通过他们的搜索词来挖掘他们的关注点,从而迎合他们,让创意千人千面,吸引网民的眼球。还是举个例子,如果网民要买压瓦机,搜索词是压瓦机价格,那我们是不是可以分析,这个网民比较关注产品的价格,我们在对价格词单元撰写创意的时候,用词是不是可以偏向于价格优惠,促销活动等;
 
14、同理,如果网民搜索词是压瓦机厂家,那我们分析网民想找一个十里比较大比较靠谱的厂家,我们的厂家词单元的创意用词,是不是可以多突出厂家的实力,厂家的规模,从而迎合网民的关注点,增加信服力。所以创意环节,最基础的先要查看每个单元的创意内容,是否围绕单元性质进行撰写,如果您发现自己账户里的创意大同小异,角度单一,基本上效果也会大打折扣。
 
15、除此之外,百度账户的创意样式丰富,大家平时搜索的时候如果有留意,可以发现图文结合的展现概率几乎100% 这是因为新升级了配图的原因。那这个环节还需要注意的就是配图一定要与产品一一对应。我们之前合作的几个客户,均会出现,A产品配的B产品图片的情况。究其原因,其实就应该回到账户结构上。如果在最初搭建账户的时候,没有严格按照产品进行细致的分类,将不同的产品词放到了一起,那写创意的时候,肯定没法做到一一对应了。
 
16、至此账户搭建环节分析完毕,如果这个环节并没找到问题或者问题不大,不足以导致账户效果差,那我们就要进入数据分析环节。第一个①电脑端和手机端的消费占比。如果有一方占比特别高,比如一天200预算,电脑端消费20,手机端消费能180,是电脑端的9倍。那我们第一时间要去思考,公司的业务是否适合移动端这个方向。同时,要关注手机网站是否有足够的吸引力留住网民。否则按照我们转化漏斗去分析,访问量有了,但是网站不留人,就会没有咨询量。
 
17、我之前合作过一个钢管的客户,就是不认可手机端,但是大家都知道,百度账户是必须要有手机网站才能注册上线的。所以他随便让网络公司赠送了一个手机网站,就开始推广了。我问他为什么要这样?他说他觉得买钢管的人不会用手机搜索,手机端肯定没人看。结果推广了一段时间,效果很差。找到我的时候,我先从账户结构分析,发现问题不太大。紧接着我开始分析过往消费数据,果然,发现问题:他最近一个月移动端的消费5100多,大概是电脑端的6倍!可是当我测试手机站质量的时候,我当时真的是一阵心凉。配色刺眼,版式陈旧,分类不清,就好像网站被盗了一样,如果我是网民,我肯定秒关。
 
18、然后我问他,还不准备做个手机网站吗?他竟然依旧固执。说手机端肯定是恶点,做我们这一行的肯定不会用手机搜,真正买货的肯定是用电脑仔细看。他连说了三个肯定。我告诉他要相信数据和市场趋势,不要局限在自己的想当然中。最后抱着尝试的心态,他终于花钱做了一个手机站。账户效果也慢慢开始回升。现在我调侃他,基本上就一句话,你说的对你说得对。所以我们在做推广的时候,行业情况,肯定是在听的企业家朋友们最了解,但是结合到账户,一定要跳出固有的思路,敢于接受新的趋势,将自己了解的行业信息,完美的融合到推广的方案里。
 
19、好,分析完第一点之后进行第二点的分析②不相关消费占比。这个不用过多解释,不相关消费指的就是通过查看搜索词报告,如果不相关的词占比太多,一定要及时调整关键词的匹配模式。为什么这么说?因为一般账户里是不会添加不相关的关键词的,最有可能就是短语匹配模式下带来的不相关搜索词。举个例子:还是压瓦机这个行业。企业是卖压瓦机设备的,主营产品有彩钢压瓦机、楼承板设备、复合板设备等。
 
20、现在将彩钢压瓦机这个词设置成同义包含,同义包含的意思就是只要搜索词根这个关键词是同一个意思的情况下,都可以通过这个匹配模式的触发进入到网站,本意呢是希望通过这个匹配模式能覆盖到不同网民的搜索习惯,即使搜索词和关键词有些许的差别也能看到我们的广告信息,防止错过潜在客户。结果呢有一个网民搜索彩钢瓦,触发了【彩钢压瓦机】这个词,点击进入网站之后,发现是卖压彩钢瓦机器的厂家,而不是卖成品的。
 
21、普遍情况下,网民掉头就走,对企业来说,这次点击就是白白浪费的;稍微好点的,网民还会咨询一下,问卖不卖成品。这样对企业来说,他虽然获得一个咨询,但是并不是他想要的。我相信说到这里,我们很多在听的企业家朋友们都感同身受。因为这些情景经常出现在大家的推广过程里。针对这个问题,我们应该如何去做呢。首先就是要及时的进行否词。将出现的不相关搜索词及时否定,这样再有网民搜索这个词的时候,我们的信息就不会出现。
 
22、其次,就是加词,将相关的搜索词但是账户还没有的添加进去。这样网民再次搜索的时候,会优先匹配相同的词。据不完全统计,当网民的搜索词和账户的关键词一一对应的时候,点击价格是最便宜的。说到匹配模式我们企业家朋友有没有质疑过为什么不能将关键词全部设置成为精确匹配呢,那样账户肯定不会出现不相关的词了啊?可是我们谁也不能保证会将网民可能搜索的词能提全。因为精确匹配下,只有当搜索词和关键词一模一样的时候才会出现我们的广告,所以用精确匹配,无形中就是将一些潜在客户屏蔽在外。
 
23、长远来看,市场肯定越做越窄。别的企业是预算不够花,您的账户是花不出去钱,这也是一种痛苦啊。如果匹配模式放的宽一点,流量是多了,可是也不能一直亡羊补牢,等到不相关的词出现才否吧?有没有一种两全其美的办法呢。答案是有的。使用扩词工具,前期大量题词,不放过任何一种组合。比如压瓦机价格;压瓦机的价格;压瓦机报价;压瓦机价钱,哪怕是一字之差,都提上去,目的就是尽可能让网民搜索词都能被添加在账户里。然后匹配模式精准一些,只用精确和精确包含。
 
24、这样一方面保证了搜索词的精准性,另一方面也保证了流量充足。即使偶尔会有意想不到的不相关词点击,但是对比之前,不相关的消费肯定会降低到最低。③未添加关键词消费占比。这个其实我们在第二点已经提到了,未添加词消费占比过高,最主要问题就是关键词题词不全面;有的企业家就说了,没加就没加呗,反正能通过别的词匹配到我网站就可以了。如果您正好也是同样的想法,那真的就大错特错了。我给大家举个例子:还是前面说到的压瓦机。
 
25、如果账户只提交了压瓦机、压瓦机厂家、压瓦机价格等核心词,别的长尾词觉得没必要。那会出现一种什么情况呢。有一个网民搜索了“压瓦机多少钱一台”,由于账户没有这个词,极大可能就会匹配到压瓦机这个最核心的产品词。我们都知道核心词竞争大,出价肯定会高。那最后“压瓦机多少钱一台”的点击价格就是按照“压瓦机”这个词去算的。无形中是不是就是加大了点击成本。说到底,我们还是要大量题词。当然这些词肯定是跟公司业务完全相关的。千万不能主观臆断,觉得自己不会那样搜索,网民也不会搜索。中国7.72亿网民,谁能知道他怎么搜索呢。
26、接下来进入第四点④消费时段的分析。说起时段,我相信在听的企业家朋友肯定对推广时段特别关注,但是消费时段不一定注意过。这个在百度账户后台的数据报告是可以直接查看的。推广时段我们理论上肯定是希望全天24小时在线,但是核算其中的投入成本,肯定并不适合所有的行业。所以一般我们会选择集中在多数人工作时间进行推广。常见的就是早上8点到晚上7点左右。有的企业可能中午12点到2点还会暂停,觉得是休息时间,没有人点,有人点也点着玩。其实关于推广时段,我在这也是建议,中间不要有间隔。首先我们也不能判别潜在客户会在几点进行搜索。
 
27、最稳妥的办法就是结合消费时段,以及对应时段的数据报告进行总结和调整。同样给大家举个例子:我之前合作过一个做奢侈品回收的客户,我一开始理所当然的觉得,这个行业在晚上10点到第二天凌晨1点搜索量会特别多。因为客户给我的反馈是,他一般1点左右才休息,早上10点左右起床。所以我把晚上的时段都打开了,而且出价给的还挺高。一周之后,客户反馈不理想,10点之后没有一个问的。我一开始觉得是不可能的,以为客户没有说实话。后来我对这一周的数据时段进行了分析,发现实际情况并不是我想象的那样。
 
28、中午12点到2点的点击量竟然才是最高的,晚上10点到第二天凌晨的点击确实有,但是访问时长特别短,质量不高。所以我重新调整了时段,将10点之后的关闭,主要放在早上8点到晚上10点,并且关注中午12点到2点的咨询数量,因为这个时段消费最高,如果咨询量少,可以进行降低消费的处理。这样推广了一周,中午12点到2点,所有人都在休息的时候,我登着客户的商桥,每天会有3-4个左右的咨询。这还不包括有直接打电话的。可能这个行业属于本地生活服务行业,跟咱们大多数机械设备行业还不太一样。但是也是通过这例子,我们应该学会让数据说话。
 
29、不要我觉得应该是什么,而是数据表明应该是什么。这样我们在后期的调整中才能越做越好。到这里,基本上账户的问题定位开始清晰。但是账户好了,线下销售系统出了问题,一样没有订单。我今天给大家分享的线下销售环节,并不是去分析销售人员的销售能力,而是一种数据统计的思维。大家看下给大家发的这张图(图2)
 
30、这是一个统计表格。包括时间、地域、端口来源等。”为什么需要统计这些数据?我每天忙的要死,哪有时间统计这些。”如果大家真的想做好网络营销,而且想做的比别人都好,那就请各位企业家朋友付出更多的时间和心血。我有一个体育器材的客户在合作之后,我们每天都会一起统计咨询数据。他告诉我接电话情况,我根据他给的时间去账户后台找访客记录,然后写到对应的表里。一天的数据可能看不出什么,一个月后,我们通过总结和核算,发现手机端的转化明显高于电脑端,而且下午某个时间段的转化是最高的。
 
31、然后我就将账户的消费往手机上偏移,同时让下午时段保持足够的竞争力,然后继续统计数据,继续总结,账户的转化情况越来越好。另一方面,客户根据这个表格,不再像之前忙乱,变得有节点有回访,成单率对比之前大大提升。可以说表格虽小,作用不小。我们在听的企业家朋友如果想要这个表格的,可以扫码加我的好友【15932669617】回复【销售统计表】即可获取。
xiaoshoutongjibiao
 
32、时间过得真快,SEM竞价托管的听友们我今天的分享内容到这就完毕了,最后我们来总结一下,竞价账户问题定位要先从账户搭建、数据分析、销售系统三个环节入手,前两个环节可以说都是一种结果指标,而造成推广效果不好的原因,与后期维护的过程同样紧密相关,销售系统可以说就是用来指引优化方向的。那下期的课程,我们将会围绕维护过程重点讲解。大家可以通过完整案例,更加了解账户优化的技巧。
 
33、最后感谢大家的聆听,希望今天的分享内容能够给大家带来一定的收获,也非常期待我们的合作。大家如果还有任何疑问,可以与我对接。祝大家晚安。(附本词课程以及下期课程思维导图)
SEM竞价推广如何定位问题

 
营销说竞价托管中心

 

赢销说提醒您:看完这篇文章,有没有解决您的问题呢?营销说是正规公司专业做竞价托管业务,公司的技术员在行业内均有5年的从业经验,降低咨询成本效果显著,7天既可见效,能够非常有效的帮助企业解决竞价账户的问题,同样的费用,效果提升30%-50%左右。如果您认为,以上对你有帮助,别忘了联系我们,给您发个资料或者帮您免费诊断一下账户问题,亦可免费提供技术咨。18942620423(微信同号,托管无地区限制)

©版权声明
1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;
2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;
3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。
SEM竞价托管 » SEM竞价推广中如何定位问题

SEM竞价托管,对得起客户的信任,为每一分钱负责

专注于花更小钱的,得到更好的回报,转化提升是我们唯一的目标