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百度竞价推广中,你到底多了解你的用户?

摘要:百度竞价推广中,你到底多了解你的用户? 在开始看文章前,请大家思考一个问题:营销大神和营销人之间的区别是什么?心里有答案了吗?现在我来公布下我的答案:需求,营销人只

  百度竞价推广中,你到底多了解你的用户?

  在开始看文章前,请大家思考一个问题:营销大神和营销人之间的区别是什么?心里有答案了吗?现在我来公布下我的答案:需求,营销人只懂得如何使用技巧和手段,而营销大神懂得如何去控制需求。可以说,所有营销都是依靠“需求”所展开。那么,请问各位看官们:一个需求的形成需要满足哪几个要素?不知道的请跟随竞价托管公司小编看下去。

  我们先来看下需求的定义:人们为了满足特定的需要形成对特定产品和服务的购买能力。看似很平淡的一句话,却包含了形成需求的三个要素。

  第一要素:缺乏感

  所有的需求都来源于对于事物的缺乏,而在需求定义中“满足特定的需要”也恰好解释了这一情况。随着事物的变化,用户对于事物的缺乏感也在不断变化,这就不断形成了一个又一个的需求。比如:在你18岁之际,你的需求可能是轰轰烈烈的恋爱;在你结婚后,你的需求可能是房、车;在你有了孩子后,你的需求可能是钱。

  第二要素:目标物

  在产生需求后,紧接着会产生满足需求的目标物。但因文化不同、环境不同、目标物不同,同一种缺乏,所指向的目标物也会有所不同。比如刚入职场缺乏一定存在感的应届生,那他刷存在感的目标物可能是昂贵的物品、优秀的绩效,亦或是与同事间关系。而以上都取决于他的价值观。缺乏感加上目标物,就构成了消费的动机。

  第三个要素:购买能力

  此能力不仅仅指经济上的支付能力,还有对产品的信任成本、行动成本等等。所以,在完成以上两个要素后,我们要做的便是给用户赋能,形成最后的转化。而缺乏感、目标物与消费者能力,它们构成了“需求三角”模型。所有需求的构成必须满足这三要素,缺一都不能形成转化。那么问题来了,在营销工作中,我们要如何使用这三个要素呢?

  一、缺乏感

  指用户理想与现实的差距。通俗点便是:痛点。通常情况下,人都是不喜欢改变的,但对于此情况,商家永远比消费者自己要着急。因为消费者不改变,企业的产品就卖不出去。那如何让消费者改变?这就需要让产品和消费者的缺乏感建立连接。

  比如某婚恋网站,常见的套路就是激发用户的缺乏感。一个年轻人,本来过得好好的,每天上班下班,挤公交吃煎饼果子,也没太多想法。但这时婚恋网站告诉他,一个和你差不多的人都结婚了,他各种条件甚至还不如你呢。在这样的营销下,心理的落差被调动了出来,缺乏感产生了,他就会想去填补这个落差,于是商业机会出现了。所谓用户需要你,你才有价值。通常情况下,我们可根据“李叫兽总结的消费落差”中的5个视角来进行激发用户的缺乏感。

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